اشتراط الهاتف عند الدفع
كل رسالة WhatsApp يرسلها WhatPro تحتاج إلى رقم هاتف للوصول إلى العميل. إذا لم يكن الدفع لديك يشترط رقم هاتف، فستصل بعض الطلبات بدون رقم، ولن يتمكن هؤلاء العملاء من استقبال تأكيدات الطلبات أو تحديثات الشحن أو رسائل الاستعادة. يضمن اشتراط رقم الهاتف عند الدفع وصول كل طلب مصحوبًا برقم قابل للاستخدام.
اضبط رقم الهاتف ليكون مطلوبًا
Section titled “اضبط رقم الهاتف ليكون مطلوبًا”يوجد هذا الإعداد في Shopify، لا في WhatPro.
- في لوحة تحكم Shopify لديك، افتح Settings ثم Checkout.
- ابحث عن قسم Customer information.
- بالنسبة لرقم هاتف عنوان الشحن، اضبطه على Required.
- احفظ.
بعد هذا التغيير، يتعيّن على العملاء إدخال رقم هاتف لإتمام الدفع، فتحمل الطلبات الجديدة رقمًا تلقائيًا.
لماذا هذا مهم
Section titled “لماذا هذا مهم”| بدون رقم هاتف مطلوب | مع رقم هاتف مطلوب |
|---|---|
| بعض الطلبات بلا رقم | كل طلب يحمل رقمًا |
| هؤلاء العملاء لا يستقبلون رسائل WhatsApp | جميع العملاء قابلون للوصول |
| تتخطى المسارات المستلمين بصمت | تصل المسارات إلى الجمهور بالكامل |
الرقم القابل للاستخدام والمنسَّق بشكل صحيح هو ما يسمح للمسارات والحملات وإشعارات الطلبات بالتوصيل فعليًا.
ماذا بعد
Section titled “ماذا بعد”بوجود أرقام هواتف على الطلبات، اختر الخطة التي تناسب حجم رسائلك — تابع مع اختيار خطة.