تأكيد الطلب المدفوع
ترسل flow تأكيد الطلب المدفوع رسالة WhatsApp عندما يُدفع طلب عبر الإنترنت — من خلال معالج بطاقات أو بوابة إلكترونية مثل Stripe، أو Shopify Payments، أو PayPal، أو Paymob، أو Fawry. تؤكد للعميل أن دفعه قد استُلم وأن الطلب في طريقه إليه.
ما الذي يفعّلها
Section titled “ما الذي يفعّلها”تنطلق هذه الـ flow على webhook orders/paid في Shopify — لحظة انتقال الطلب
إلى حالة مدفوع.
يطلق Shopify orders/paid لكل طلب يصبح مدفوعًا، بما في ذلك طلبات الدفع عند
الاستلام، والإيداع البنكي، والدفع اليدوي التي تضع علامة “مدفوع” عليها في لوحة
الإدارة بعد تحصيل المال. تلك الطلبات تلقّت بالفعل تأكيدًا مخصَّصًا وقت إنشاء
الطلب، لذا يتخطّاها WhatPro هنا عمدًا — وإلا لتلقّى العميل رسالة “تم استلام
الدفع” ثانية ومتناقضة. لذلك لا ينطلق تأكيد الطلب المدفوع إلا للمدفوعات
الإلكترونية وعبر الإنترنت الحقيقية.
ما الغرض منها
Section titled “ما الغرض منها”- تأكيد نجاح دفع العميل عبر الإنترنت.
- توفير رابط حالة الطلب ليتمكن العميل من تتبّع طلبه.
- إنشاء سجل موسوم لكل طلب مدفوع عبر الإنترنت في Shopify.
التوقيت
Section titled “التوقيت”يُرسَل تأكيد الطلب المدفوع بمجرد وضع علامة “مدفوع” على الطلب. ويُعدّ webhook إلغاء الطلب الحارس الأساسي ضد مراسلة طلب أُلغي في اللحظة نفسها تقريبًا.
المتغيرات الأساسية
Section titled “المتغيرات الأساسية”| المتغير | المعنى |
|---|---|
customer_first_name | الاسم الأول للعميل (يرجع إلى تحية محايدة). |
order_number | اسم الطلب أو رقمه (على سبيل المثال، #1001). |
order_total | إجمالي الطلب مع العملة. |
يمكن أن يتضمّن القالب الافتراضي أيضًا رابط حالة الطلب. وعندما لا يوفّر Shopify واحدًا (وهو نادر — مثل بعض الطلبات المسوَّدة أو القديمة)، يرجع WhatPro إلى صفحة طلبات حساب العميل بحيث يظل زر الرابط في الرسالة محلولًا.
توفّر الخطة
Section titled “توفّر الخطة”يتوفّر تأكيد الطلب المدفوع في Growth وPlus. وهو غير مشمول في خطتَي Starter أو Basic. راجع الخطط للتفاصيل.
وسم الطلب
Section titled “وسم الطلب”عند إرسال الرسالة، يحدّث WhatPro الطلب بوسم دورة حياة مسبوق بـ
Paid. تستبدل كل عملية انتقال في دورة الحياة (مُرسَل، مُسلَّم، مقروء) الوسم
السابق بحيث يُظهر الطلب دائمًا حالة واحدة جارية بالضبط.
الوسم الكامل لدورة حياة الطلب ميزة في Growth وPlus — الخطط نفسها التي تشمل هذه الـ flow. راجع وسوم الطلبات لمعرفة نصوص الوسوم الدقيقة وكيفية التصفية وإعداد التقارير عليها.