الجدولة

تحتوي كل حملة على قسم موعد الإرسال (When to send) بتاريخ ووقت. يمكنك الإرسال فورًا أو جدولة الرسالة الجماعية لاحقًا.

الإرسال الآن مقابل الجدولة

يكون تاريخ ووقت الإرسال افتراضيًا على اللحظة الحالية حسب المنطقة الزمنية لمتجرك:

الإرسال الآن (Send now) — اترك التاريخ والوقت على إعدادهما الافتراضي (أو اختر وقتًا مضى بالفعل). يرسل الإطلاق الحملة فورًا.
الجدولة (Schedule) — اختر تاريخًا ووقتًا مستقبليين. يتغير زر الإطلاق إلى جدولة الحملة (Schedule campaign)، وتنتظر الحملة حتى اللحظة المجدولة لتُرسل.

يخبرك النموذج بأي مسار أنت عليه. عندما يكون الوقت المختار في المستقبل، يؤكد التاريخ والوقت المجدولين؛ وإلا فيذكر أن الحملة ستُرسل فورًا عند الإطلاق.

المنطقة الزمنية للمتجر

يُفسَّر كل من التاريخ والوقت حسب المنطقة الزمنية لمتجرك، الظاهرة بجانب حقل الوقت. هذا يعني أن اللحظة المجدولة هي نفسها بصرف النظر عن مكان وجودك (أو متصفحك) — فالحملة المجدولة على الساعة 9:00 صباحًا تُرسل في الساعة 9:00 صباحًا بالتوقيت المحلي لمتجرك.

يكتشف WhatPro المنطقة الزمنية لمتجرك تلقائيًا من Shopify.

بعد الجدولة

تظهر الحملة المجدولة بحالة مجدولة (Scheduled) في قائمة الحملات وعلى صفحة تفاصيلها، التي تعرض تاريخ ووقت الإرسال الدقيقين والمنطقة الزمنية.

إذا كان قالب الرسالة لا يزال بحاجة إلى اعتماد Meta عند الإطلاق، تدخل الحملة أولًا في حالة بانتظار اعتماد القالب (Awaiting template approval). وبمجرد الاعتماد، تنتظر الوقت المجدول (أو تُرسل فورًا إذا كان ذلك الوقت قد مضى بالفعل). راجع /ar/campaigns/create/ لكيفية عمل اعتماد القالب.

إلغاء حملة مجدولة

يمكنك إلغاء حملة بانتظار الاعتماد أو مجدولة أو قيد الإرسال فعليًا. افتح صفحة تفاصيل الحملة واختر إلغاء الحملة (Cancel campaign). أي مستلمين لم يُرسل إليهم بعد يُوسمون كفاشلين، وتنتقل الحملة إلى ملغاة (Cancelled). راجع /ar/campaigns/reporting/ لقائمة الحالات الكاملة.

التحقق من الصحة

إذا كتبت تاريخًا أو وقتًا يتعذّر فهمه، يُمنع الإطلاق بخطأ واضح بدلًا من الإرسال فورًا بصمت. استخدم YYYY-MM-DD للتاريخ ووقتًا صالحًا، أو امسح كلا الحقلين للإرسال على الفور.