رسائل النشرة الإخبارية
ترحّب تدفقات النشرة الإخبارية بالعملاء الذين يشتركون في قائمة WhatsApp الخاصة بك عبر النافذة المنبثقة للنشرة الإخبارية في واجهة المتجر. وهي تحوّل الاشتراك (opt-in) إلى رسالة أولى فورية تحمل هوية علامتك التجارية — واختياريًا متابعة تحمل خصمًا تدفع نحو أول عملية شراء.
هناك تدفقان متصلان:
- رسالة ترحيب النشرة الإخبارية — تُرسَل فور اشتراك العميل.
- متابعة رسالة ترحيب النشرة الإخبارية — رسالة ثانية اختيارية، تحمل عادةً رمز خصم، تُرسَل بعد مدة محددة من الاشتراك.
تُقرَن هذه التدفقات بميزة واجهة المتجر التي تجمع المشتركين. راجع نافذة النشرة الإخبارية المنبثقة لمعرفة كيفية تهيئة النافذة المنبثقة، والتأكيد المزدوج (double opt-in)، وإعدادات الخصم.
المُشغِّل
Section titled “المُشغِّل”يُشغَّل كلا التدفقين باشتراك، وليس بطلب من Shopify:
- يشترك العميل عبر النافذة المنبثقة للنشرة الإخبارية في واجهة المتجر (مع التأكيد المزدوج، بعد أن يتحقق من رقمه عبر WhatsApp).
- إذا كان هناك تدفق ترحيب، يرسل WhatPro رسالة الترحيب فورًا.
- إذا هُيّئت متابعة خصم بمهلة، يجدول WhatPro المتابعة لتُرسَل بعد تلك المهلة.
عندما تُضبَط رسالة الترحيب نفسها لتتضمن رمز الخصم، يُسلَّم الرمز ضمن الترحيب ولا تكون المتابعة المنفصلة لازمة. وإذا ضُبطت مهلة المتابعة على صفر، تُستخدم رسالة الترحيب مباشرةً وتُتخطى خطوة المتابعة.
تُحترَم الاشتراكات عند الإرسال: فإذا ألغى عميل اشتراكه بين الاشتراك والمتابعة المجدولة، تُكبَح المتابعة. وتُوقَّع نقطة النهاية التي تسجّل الاشتراكات وتُتحقَّق منها بحيث لا يمكن تشغيل الترحيب لأرقام عشوائية.
المتغيرات الرئيسية
Section titled “المتغيرات الرئيسية”رسالة الترحيب تركّز على العلامة التجارية؛ بينما تضيف متابعة الخصم الرمز.
رسالة ترحيب النشرة الإخبارية
Section titled “رسالة ترحيب النشرة الإخبارية”| المتغير | الوصف |
|---|---|
shop_name | اسم متجرك. |
متابعة رسالة ترحيب النشرة الإخبارية
Section titled “متابعة رسالة ترحيب النشرة الإخبارية”| المتغير | الوصف |
|---|---|
shop_name | اسم متجرك. |
discount_code | رمز الخصم، عند تفعيل خصم. |
discount_value | قيمة الخصم (مثلًا 10%)، عند تفعيل خصم. |
عند تفعيل خصم، يُسلَّم الرمز عبر زر الخصم القابل للنسخ في WhatsApp بحيث يمكن للعميل النقر لنسخه.
توفّره في الخطط
Section titled “توفّره في الخطط”تدفقات النشرة الإخبارية جزء من ميزة نافذة النشرة الإخبارية المنبثقة، المتوفرة في Growth وPlus. ولا يشملها كل من Starter وBasic. راجع الخطط.
الوسوم (Tags)
Section titled “الوسوم (Tags)”تَسِم النشرة الإخبارية العميل بدلًا من الطلب: فالعميل الذي يشترك عبر النافذة المنبثقة لنشرة WhatsApp الإخبارية يُوسَم بحيث يمكنك بناء شريحة عملاء في Shopify لمشتركي WhatsApp الخاصين بك واستهدافهم في الحملات. وللاطلاع على نموذج الوسم الكامل، راجع وسوم الطلبات.