نظرة عامة على الحملات

الحملات (Campaigns) هي رسائل WhatsApp جماعية — عروض ترويجية وإطلاق منتجات وإعادة تفاعل — تُرسل إلى شريحة من عملاء Shopify. تستخدم كل حملة قالب Meta معتمدًا وتقدم تقارير عن التسليم والقراءة والإيرادات المُسندة.

متاحة على خطة Growth (حملة واحدة شهريًا، حتى 250 مستلمًا) وخطة Plus (حملات ومستلمون بلا حدود).

بناء حملة

1. الجمهور (Audience) — اختر شريحة عملاء من Shopify. لا يستلم الرسالة الجماعية إلا العملاء الذين وافقوا على تلقي رسائل WhatsApp (الموسومون كمشتركين في النشرة البريدية).
2. الرسالة (Message) — اكتب النص الأساسي والترويسة (نص أو صورة) والأزرار وخصمًا اختياريًا. يقدّم WhatPro القالب إلى Meta للاعتماد عند الحاجة.
3. الجدولة (Schedule) — أرسل الآن أو جدول الإرسال لتاريخ ووقت محددين حسب المنطقة الزمنية لمتجرك.
4. الإطلاق (Launch) — يوزّع WhatPro الإرسال على دفعات ويتتبع كل مستلم.

حدود الخطة

• Growth — حملة واحدة في كل شهر تقويمي، حتى 250 مستلمًا فيها.
• Plus — حملات ومستلمون بلا حدود.

إذا بلغت الحد، يُمنع الإطلاق برسالة واضحة ودعوة للترقية. وإنشاء المسودات مجاني دائمًا.

التقارير

تعرض قائمة الحملات وصفحة تفاصيل كل حملة عدد الرسائل المرسلة والمُسلَّمة والمقروءة والفاشلة وحالات إلغاء الاشتراك، والطلبات والإيرادات المُسندة (المباشرة والمساعدة)، إضافة إلى تقدير إنفاق Meta للحملة. ويكون فلتر التاريخ افتراضيًا على آخر 30 يومًا.

إلغاء الاشتراك (Opt-outs)

يمكن للعملاء الرد بكلمة STOP لإلغاء الاشتراك في التسويق. يسجّل WhatPro إلغاء الاشتراك و(اختياريًا) يرسل ردًا تلقائيًا، ولن يُدرج العملاء الذين ألغوا اشتراكهم في الحملات المستقبلية.