تأكيد الدفع اليدوي
ترسل flow تأكيد الدفع اليدوي رسالة WhatsApp عندما يسجّل العميل طلبًا باستخدام طريقة دفع يدوية عرّفتها بنفسك في Shopify — على سبيل المثال Vodafone Cash، أو InstaPay، أو أي طريقة مخصَّصة من نوع “أرسل المال إلى حسابي”. تؤكد الطلب وتسجّل طريقة الدفع التي اختارها العميل.
ما الذي يفعّلها
Section titled “ما الذي يفعّلها”تنطلق هذه الـ flow على webhook orders/create في Shopify. يوجّه WhatPro
طلبًا إلى هنا عندما تبدو طريقة دفعه كأنها طريقة يدوية يعرّفها التاجر —
وتحديدًا، عندما تكون البوابة manual (أو فارغة) والطريقة غير معروفة
كدفع عند الاستلام، أو إيداع بنكي، أو معالج إلكتروني معروف، أو طلب اختباري.
Shopify غير متّسق في كيفية إبلاغه عن هذه الطرق: أحيانًا تكون البوابة manual
بتسمية مخصَّصة، وأحيانًا يكون حقل البوابة فارغًا تمامًا. يعامل WhatPro البوابة
الفارغة على أنها يدوية أيضًا، لكنه يحترس من سوء التوجيه عبر الاحتفاظ بقائمة
سماح للمعالجات الإلكترونية وعبر الإنترنت المعروفة، حتى لا يصل دفع حقيقي عبر
الإنترنت إلى هنا أبدًا.
رسائل خاصة بكل طريقة
Section titled “رسائل خاصة بكل طريقة”لأن المتجر الواحد يمكن أن يقدّم عدة طرق يدوية، يمكن قصر flow الدفع اليدوي على تسمية طريقة دفع Shopify معيّنة. عندما يصل طلب، يبحث WhatPro أولًا عن flow مقصورة على تلك الطريقة بالضبط (بحيث يمكن أن تختلف رسالة Vodafone Cash عن رسالة InstaPay) ويرجع إلى flow دفع يدوي غير مقصورة إذا لم تطابق أي flow مقصورة.
ما الغرض منها
Section titled “ما الغرض منها”- تأكيد الطلبات المسجَّلة بطرق دفع يدوية أو خارج الإنترنت.
- إخبار العميل بما يفعله بعد ذلك (مثلًا، إلى أين يرسل الدفع)، باستخدام رسالة تكتبها لكل طريقة.
- إنشاء سجل موسوم لكل طلب دفع يدوي، مُسمّى بحسب الطريقة.
التأخير والجدولة
Section titled “التأخير والجدولة”يمكن إرسال تأكيد الدفع اليدوي فورًا أو بعد تأخير مضبوط. مع ضبط تأخير، يضع WhatPro علامة على الطلب بأنه ينتظر رسالته خلال مدة الانتظار، ويتخطّى الإرسال إذا أُلغي الطلب قبل انقضاء التأخير.
المتغيرات الأساسية
Section titled “المتغيرات الأساسية”| المتغير | المعنى |
|---|---|
customer_first_name | الاسم الأول للعميل (يرجع إلى تحية محايدة). |
order_number | اسم الطلب أو رقمه (على سبيل المثال، #1001). |
order_total | إجمالي الطلب مع العملة. |
payment_method | الاسم الظاهر للتاجر للطريقة التي اختارها العميل. |
order_note | ملاحظة الطلب، إن وُجدت. |
توفّر الخطة
Section titled “توفّر الخطة”تتوفّر flow تأكيد الدفع اليدوي في Basic وGrowth وPlus. وهي غير مشمولة في خطة Starter. راجع الخطط للتفاصيل.
وسم الطلب
Section titled “وسم الطلب”عند إرسال الرسالة، يوسم WhatPro الطلب بوسم دورة حياة مسبوق بـ اسم طريقة الدفع — فطلب InstaPay يُوسَم ببادئة “InstaPay”، وطلب Vodafone Cash ببادئته الخاصة، وهكذا. تستبدل كل عملية انتقال في دورة الحياة (مُرسَل، مُسلَّم، مقروء) الوسم السابق بحيث يعكس الطلب دائمًا حالة واحدة جارية.
الوسم الكامل لدورة حياة الطلب ميزة في Growth وPlus؛ أما وسم الـ flow الأساسي فمتاح في كل خطة تشمل هذه الـ flow. راجع وسوم الطلبات لمعرفة نصوص الوسوم الدقيقة وكيفية التصفية عليها.